LET OP!!!
Controleer in het bijzijn van de koerier of de producten niet beschadigd zijn. In geval van schade, gelieve de schade te melden aan de koerier. Wij zorgen ervoor dat de producten heel en onbeschadigd worden verzonden. De pakketten zijn zorgvuldig verpakt en duidelijk gemarkeerd met een WAARSCHUWING GLAS/FRAGIEL sticker.
Als het pakket niet is gecontroleerd door de koerier, zijn wij als winkel niet verantwoordelijk voor producten die tijdens het transport zijn beschadigd.
Om een claim te herkennen in geval van schade aan de producten tijdens transport, hebben we een scan nodig van het schaderapport van de koerier. Zorg er ook voor dat de koerier geen onwaarheden schrijft (product niet goed beschermd voor verzending).
Winkelvoorschriften
De volgende regels definiëren de algemene verkoopvoorwaarden die van toepassing zijn in onze online winkel beschikbaar op motoledy.pl, geëxploiteerd door Podlaska Fundacja sportu, turystyka i ochrony przyrody SWT, A. Mickiewicza 66, Białystok 15-232, NIP: PL5423229528, REGON: 200756884. Het maatschappelijk kapitaal bedraagt: 5000. Het bedrijf is ingeschreven in het ondernemersregister van de Nationale Rechtbank gehouden door de Districtsrechtbank in Białystok XII KRS, onder het KRS nummer 0000446793.
1. Toepassingsgebied van het Reglement
De Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die consumenten en ondernemers plaatsen via onze online shop.
Volgens artikel 22 van het Burgerlijk Wetboek is een consument een natuurlijke persoon die een juridische transactie aangaat met een ondernemer die niet rechtstreeks verband houdt met zijn/haar economische of beroepsactiviteit.
Een ondernemer is, in overeenstemming met artikel 43 van het Burgerlijk Wetboek, een natuurlijke persoon, een rechtspersoon en een organisatorische eenheid die geen rechtspersoon is en waaraan de wet rechtsbevoegdheid toekent, die in eigen naam een bedrijfs- of beroepsactiviteit uitoefent.
Andere of aanvullende Zakelijke Voorwaarden en Algemene Voorwaarden zijn niet van toepassing - ze worden alleen onderdeel van het contract als wij daar uitdrukkelijk schriftelijk toestemming voor geven.
2. Sluiting van het contract
Het verkoopcontract is afgesloten met de Podlaska Stichting voor Sport, Toerisme en Natuurbehoud SWT.
De presentatie van producten in onze online winkel vormt een aanbod tot het sluiten van een verkoopovereenkomst. Om een contract af te sluiten, moet u de geselecteerde producten aan het winkelmandje toevoegen en een bestelling plaatsen. Het winkelmandje en de gegevens die u in de formulieren invoert, kunnen vóór het plaatsen van de bestelling worden gewijzigd met behulp van de beschikbare functionaliteiten en de berichten die tijdens het bestelproces worden weergegeven.
Door op de knop op de overzichtspagina van de bestelling te klikken om uw bestelling te bevestigen en af te ronden, plaatst u een bindende bestelling voor de producten in uw winkelmandje. Zodra uw bestelling is ontvangen en geregistreerd in het computersysteem van onze online shop, komt er een koopovereenkomst tot stand. Na het plaatsen van je bestelling ontvang je van ons een e-mail ter bevestiging van je bestelling en het sluiten van de overeenkomst.
3. Taal en regels voor het vastleggen van de overeenkomst
Het verkoopcontract kan worden afgesloten in het Pools, Engels, Duits, Frans en Nederlands
We bewaren de inhoud van het contract en sturen je je bestelgegevens en onze algemene voorwaarden per e-mail. U kunt uw bestelgegevens ook controleren via uw klantenaccount. De Algemene Voorwaarden worden ook beschikbaar gesteld op de website van onze online shop, zodat ze kunnen worden ingezien, gereproduceerd en opgeslagen.
4. Levering van producten
In sommige gevallen moeten de verzendkosten nog worden opgeteld bij de vermelde productprijzen. Bestelde producten worden geleverd via koeriersbedrijven die met ons samenwerken. Gedetailleerde informatie over mogelijke leveringsmethoden en -tijden en verzendkosten wordt gepresenteerd tijdens het bestelproces en in een speciale informatiesectie op de website van onze winkel.
Het is meestal mogelijk om producten persoonlijk af te halen op het adres: motoLEDy, a. Mickiewicza 66, 15-232 Białystok, van ma-vr 9.00 tot 17.00 uur
5. Betalingen
In onze online shop kun je op de volgende manieren betalen:
- Betaling bij aflevering.
- Elektronische betalingen (e-betalingen) via een online betaalservice.
- Betaling via traditionele bankoverschrijving naar de bankrekening van onze winkel. Als je voor deze betaalmethode kiest, sturen we je via e-mail de gegevens voor de overschrijving nadat je bestelling is geplaatst. De verwerking van je bestelling wordt gestart nadat het volledige bedrag van de vereiste betaling voor je bestelling op onze rekening is bijgeschreven.
Gedetailleerde informatie over de mogelijke betaalmethoden, inclusief de in onze winkel geïntegreerde online betaaldiensten en de beschikbare soorten e-betalingen, evenals mogelijke extra kosten, wordt gepresenteerd tijdens het bestelproces en op de website van onze winkel in een speciale informatiesectie over betaalmethoden.
6. Herroepingsrecht
Zoals vermeld in de instructies over het herroepingsrecht, heb je een wettelijk herroepingsrecht.
U hebt het recht om deze overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u de goederen in ontvangst neemt of waarop een door u aangewezen derde partij, die niet de vervoerder is, de goederen in ontvangst neemt.
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons hiervan op de hoogte stellen (motoLEDy.pl - Stichting SWT, A.Mickiewicza 66, 15-232 Bialystok, Polen, winkel@motoLEDy.pl, telefoon: 513182597 van uw beslissing om deze overeenkomst te herroepen door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld een brief per post of e-mail). U kunt het modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dit is niet verplicht.
Om aan de herroepingstermijn te voldoen, is het voldoende als u uw mededeling over de uitoefening van uw herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.
Het herroepingsrecht geldt ook voor een handelaar die een aankoop doet voor zakelijke doeleinden, maar niet van professionele aard, zodat de koper het contract binnen 14 dagen kan herroepen.
7. Eigendomsvoorbehoud
De in de winkel bestelde producten blijven ons eigendom totdat de verkoopprijs volledig is betaald.
8. Schade veroorzaakt tijdens transport
Geldt voor consumenten: bij een consumentenkoop op afstand draagt onze winkel altijd het risico van onopzettelijke beschadiging of verlies van artikelen tijdens het transport. Als de bestelde producten worden geleverd met duidelijke schade opgelopen tijdens het transport, verzoeken wij u vriendelijk een dergelijk defect zo snel mogelijk te melden aan de bezorger en contact met ons op te nemen. Een vertraging in het melden van een dergelijke klacht of het opnemen van contact heeft geen gevolgen voor uw wettelijke rechten (hieronder beschreven bij klachten) en de tevredenheid daarover. Een snellere melding helpt ons echter wel om onze claims tegen de vervoerder of transportverzekeraar geldend te maken.
9. Klachten: Conformiteit van de goederen met het contract / defecten
Geldt voor consumentenWij zijn verplicht om goederen zonder gebreken te leveren. Als de goederen niet in overeenstemming zijn met de overeenkomst, heeft de consument de rechten die zijn vastgelegd in hoofdstuk 5a van de Wet inzake consumentenrechten. Onder de daarin uiteengezette voorwaarden kan de Consument reparatie of vervanging eisen van goederen die niet in overeenstemming zijn met de overeenkomst, of een verklaring indienen om de prijs van de goederen te verlagen of de overeenkomst te ontbinden. Wij zijn aansprakelijk voor elk gebrek aan overeenstemming van de goederen met het contract dat zich binnen 2 jaar na de levering ervan openbaart, tenzij wij voor de goederen een langere termijn hebben opgegeven, in welk geval deze langere termijn van toepassing is.
In het geval van niet-overeenstemming van de goederen met de overeenkomst, zijn de bovenstaande bepalingen betreffende de consument ook van toepassing op een natuurlijke persoon die een overeenkomst sluit die rechtstreeks verband houdt met zijn/haar beroepsactiviteit, indien uit de inhoud van die overeenkomst blijkt dat deze voor die persoon geen professioneel karakter heeft, dat met name voortvloeit uit het voorwerp van zijn/haar beroepsactiviteit, dat beschikbaar is op basis van de bepalingen in het Centraal register en informatie over bedrijfsactiviteiten.
Klachten kunnen worden ingediend:
- per e-mail naar: sklep@motoledy.pl
- schriftelijk op het volgende adres: motoLEDy, A. Mickiewicza 66, 15-232 Białystok
- telefonisch contact is mogelijk op: 513182597
Informatie over een eventuele aanvullende garantie en de gedetailleerde voorwaarden ervan worden altijd bij het product geleverd en zijn beschikbaar op de informatiepagina's van de online shop.
Geldt voor ondernemers (met uitzondering van natuurlijke personen die een overeenkomst sluiten die rechtstreeks verband houdt met hun bedrijfsactiviteit, wanneer uit de inhoud van die overeenkomst blijkt dat deze voor hen geen beroepsmatig karakter heeft - zogenaamde "quasi-consumenten", d.w.z. eenmanszaken die bepaalde consumentenrechten uitoefenen): het recht op garantie vervalt als u de goederen niet heeft onderzocht in de tijd en op de wijze die gebruikelijk is voor goederen van die soort en ons niet onmiddellijk op de hoogte heeft gesteld van het gebrek of, als het gebrek pas later aan het licht kwam, als u ons niet onmiddellijk na het ontdekken van het gebrek op de hoogte heeft gesteld. Indien geen kennisgeving van het gebrek wordt gedaan, worden de goederen geacht te zijn aanvaard. Klachten kunnen elektronisch en schriftelijk worden ingediend op het hierboven vermelde adres. Wij zijn alleen aansprakelijk voor typische schade die te voorzien was op het moment van het sluiten van het contract en de normale gevolgen daarvan; wij zijn niet aansprakelijk voor gederfde winst. Ten opzichte van ondernemers (met uitzondering van eenmanszaken die bepaalde consumentenrechten uitoefenen) is onze aansprakelijkheid, ongeacht de rechtsgrond, beperkt - zowel in het kader van een enkele claim als voor alle claims samen - tot het bedrag van de betaalde prijs en de leveringskosten voor de met ons gesloten koopovereenkomst.
Onze klantenservice staat tot uw beschikking: Ma - vr 9.00 - 16.00
10. Diensten langs elektronische weg
Om gebruik te kunnen maken van onze online shop, inclusief het bladeren door ons assortiment en het plaatsen van bestellingen, is het noodzakelijk om te beschikken over een multimedia-apparaat waarop een webbrowser is geïnstalleerd en dat toegang heeft tot internet en e-mail. Wij raden u aan JavaScript en de opslag van cookies in uw browserinstellingen in te schakelen. Gebruikers zijn verplicht om de webshop te gebruiken op een manier die in overeenstemming is met de wet en de goede zeden, en het is verboden om inhoud van onwettige aard aan te bieden.
We nemen alle nodige maatregelen om ervoor te zorgen dat de website en de interface van onze online shop volledig functioneel zijn voor zover onze huidige technische kennis dat toelaat en verbinden ons ertoe om onregelmatigheden en technische problemen die door gebruikers worden gemeld binnen een redelijke termijn te verhelpen. Het bovenstaande geldt ook voor de mogelijkheid om u te abonneren op een nieuwsbrief of de optionele mogelijkheid om een klantenaccount aan te maken - als deze diensten worden aangeboden als onderdeel van onze shop. U kunt ons op de hoogte stellen van vastgestelde onregelmatigheden of onderbrekingen in het functioneren van de website en diensten van onze online shop via de contactgegevens die in het bovenstaande gedeelte zijn vermeld. Vermeld bij klachten over onregelmatigheden met betrekking tot het technisch functioneren van de webwinkel het type en de datum van de onregelmatigheid.
11. Buitengerechtelijke geschillenbeslechting
Wij willen u erop wijzen dat consumenten de mogelijkheid hebben om gebruik te maken van een buitengerechtelijke klachten- en verhaalprocedure. Informatie over de toegang tot bovengenoemde procedure en geschillenbeslechtingsprocedures is te vinden op het volgende adres: www.uokik.gov.pl onder "Minnelijke schikking van consumentengeschillen".
Het gebruik van de bovengenoemde buitengerechtelijke verhaalsmogelijkheden en geschillenbeslechting is vrijwillig en kan alleen plaatsvinden als beide partijen bij het geschil (de consument en de verkoper) hiermee instemmen.
12. Slotbepalingen
Niets in deze Algemene Voorwaarden is bedoeld om inbreuk te maken op de wettelijke rechten van Consumenten. In geval van tegenstrijdigheid tussen de bepalingen van deze Algemene Voorwaarden en de rechten van Consumenten op grond van algemeen geldende wetgeving - gelden altijd de wettelijke regels in plaats van de betwiste bepalingen van de Algemene Voorwaarden.
In het geval van ondernemers is de Poolse wet van toepassing op alle contracten die met ons worden gesloten, met uitsluiting van het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken.
In het geval van ondernemers, publiekrechtelijke rechtspersonen of afzonderlijke publiekrechtelijke entiteiten is de rechtbank die bij uitsluiting bevoegd is voor de beslechting van alle geschillen die voortvloeien uit de contractuele relatie tussen ons en u worden voorgelegd aan de rechtbank die bevoegd is voor onze maatschappelijke zetel. De voorgaande zin is niet van toepassing op natuurlijke personen die een contract sluiten dat rechtstreeks verband houdt met hun zakelijke activiteit, wanneer uit de inhoud van dit contract blijkt dat het voor deze personen niet van professionele aard is, wat met name voortvloeit uit het voorwerp van hun zakelijke activiteit, dat beschikbaar is gemaakt op basis van de bepalingen in het Centraal register en informatie over zakelijke activiteiten.