MEGJEGYZÉS!!!
Kérjük, a futár jelenlétében ellenőrizze, hogy a termékek nem sérültek-e meg. Sérülés esetén kérjük, jelezze a sérülést a futárnak. Biztosítjuk, hogy a termékeket sértetlenül és épségben küldjük el. A csomagokat gondosan csomagoljuk, és egyértelműen jelöljük a FIGYELMEZTETÉS ÜVEG/FRAGILE matricával.
Ha a csomagot nem ellenőrizték a futárral, üzletként nem vállalunk felelősséget a szállítás közben megsérült termékekért.
A termékek szállítás közbeni sérülése esetén a reklamáció elismeréséhez szükségünk van a futár által készített kárbejelentés szkennelésére. Kérjük, győződjön meg arról is, hogy a futár nem írt valótlanságokat (a terméket nem megfelelően védték szállítás előtt).
Üzletszabályzat
Az alábbi Szabályzat határozza meg a motoledy.pl oldalon elérhető webáruházunkban alkalmazandó általános értékesítési feltételeket, amelyet a Podlaska Fundacja sportu, turystyka i ochrony przyrody SWT, A. Mickiewicza 66, Białystok 15-232, NIP: PL5423229528, REGON: 200756884 üzemeltet. A jegyzett tőke összege: 5000. A társaságot a Białystok XII KRS kerületi bírósága által vezetett Országos Bírósági Nyilvántartás vállalkozói nyilvántartásában a 0000446793 KRS számon jegyezték be.
1. Az eljárási szabályzat alkalmazási köre
Az Általános Szerződési Feltételek a Fogyasztók és Vállalkozók által az online áruházunkon keresztül leadott valamennyi megrendelésre vonatkoznak.
A Polgári Törvénykönyv 22. cikke szerint a fogyasztó olyan természetes személy, aki a vállalkozóval olyan jogügyletet köt, amely nem kapcsolódik közvetlenül a gazdasági vagy szakmai tevékenységéhez.
A vállalkozó a Polgári Törvénykönyv 43. cikke értelmében természetes személy, jogi személy és olyan szervezeti egység, amely nem jogi személy, és amelynek a törvény jogképességet biztosít, és amely saját nevében üzleti vagy szakmai tevékenységet folytat.
Más vagy kiegészítő Általános Szerződési Feltételek és Általános Szerződési Feltételek nem alkalmazandók - ezek csak akkor válnak a szerződés részévé, ha ehhez kifejezett írásbeli hozzájárulásunkat adjuk.
2. A szerződés megkötése
Az értékesítési szerződést a Podlaska Alapítvány a Sportért, Turizmusért és Természetvédelemért SWT-vel kötötték.
A termékek bemutatása webáruházunkban adásvételi szerződés megkötésére irányuló ajánlatnak minősül. A szerződés megkötéséhez a kiválasztott termékeket a kosárba kell helyeznie, és rendelést kell leadnia. A kosár és az űrlapokon megadott adatok a rendelés leadása előtt módosíthatók a rendelkezésre álló funkciók és a rendelési folyamat során megjelenő üzenetek segítségével.
Ha a megrendelés összesítő oldalán a megrendelés megerősítéséhez és véglegesítéséhez a gombra kattint, akkor Ön kötelező érvényű megrendelést ad le a kosarában lévő termékekre. Amint az Ön megrendelése beérkezik és regisztrálódik webáruházunk számítógépes rendszerében, adásvételi szerződés jön létre. A megrendelés leadása után Ön egy e-mailt kap tőlünk, amelyben megerősítjük a megrendelését és a szerződés megkötését.
3. A megállapodás rögzítésének nyelve és szabályai
Az adásvételi szerződés lengyel, angol, német, francia, holland és francia nyelven köthető
A szerződés tartalmát megőrizzük, és e-mailben elküldjük Önnek a megrendelés adatait és az Általános Szerződési Feltételeinket. Megrendelésének adatait az ügyfélfiókján keresztül is ellenőrizheti. Az Általános Szerződési Feltételeket online áruházunk weboldalán is elérhetővé tesszük oly módon, hogy azok elérhetők, reprodukálhatók és tárolhatók legyenek.
4. A termékek szállítása
Bizonyos esetekben a szállítási költségeket még hozzá kell adni a feltüntetett termékárakhoz. A megrendelt termékeket a velünk együttműködő futárcégek szállítják ki. A lehetséges szállítási módokról és időkről, valamint a szállítási költségekről részletes tájékoztatást adunk a rendelési folyamat során, valamint az üzletünk weboldalán található külön információs részben.
Általában lehetőség van a termékek személyes átvételére a címen: motoLEDy, a. Mickiewicza 66, 15-232 Białystok, H-P 9.00-17.00 óráig
5. Kifizetések
Az alábbi fizetési módok állnak rendelkezésére online áruházunkban:
- Fizetés utánvétellel.
- Elektronikus fizetések (e-payments) online fizetési szolgáltatáson keresztül.
- Fizetés hagyományos banki átutalással üzletünk bankszámlájára. Ha ezt a fizetési módot választja - a megrendelés leadása után e-mailben elküldjük Önnek az átutalás részleteit. A megrendelésének feldolgozása azt követően kezdődik meg, hogy a megrendeléséhez szükséges teljes összeg jóváírásra került a számlánkon.
A lehetséges fizetési módokról, beleértve a boltunkba integrált online fizetési szolgáltatásokat és az elérhető elektronikus fizetési módokat, valamint az esetleges további költségeket, részletes információkat a rendelési folyamat során és a boltunk weboldalán a fizetési módokról szóló külön információs részben talál.
6. Elállási jog
Az elállási jogról szóló utasításban foglaltak szerint Önnek törvényes elállási joga van.
Ön jogosult 14 napon belül indoklás nélkül elállni a szerződéstől. Az elállási határidő attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amikor Ön az árut birtokba vette, vagy amikor a fuvarozótól eltérő és az Ön által megjelölt harmadik személy az árut birtokba vette.
Az elállási jog gyakorlása érdekében tájékoztatnia kell minket (motoLEDy.pl - SWT Alapítvány, A.Mickiewicza 66, 15-232 Bialystok, Lengyelország, shop@motoLEDy.pl, telefon: 513182597, hogy Ön a szerződéstől való elállásra vonatkozó döntését egyértelmű nyilatkozatban (például postai úton vagy e-mailben küldött levélben) közli. Használhatja az elállási nyilatkozat mintáját, de ez nem kötelező.
Az elállási határidő betartásához elegendő, ha Ön az elállási jogának gyakorlására vonatkozó közleményét az elállási határidő lejárta előtt elküldi.
Az elállási jog vonatkozik az üzleti célú, de nem szakmai jellegű vásárlást végző kereskedőre is, aki 14 napon belül elállhat a szerződéstől.
7. Tulajdonjog fenntartása
Az üzletben megrendelt termékek a teljes vételár kifizetéséig a mi tulajdonunkban maradnak.
8. A szállítás során keletkezett károk
Fogyasztókra vonatkozik: Távolról történő fogyasztói vásárlás esetén üzletünk minden esetben viseli az árucikkek szállítás közbeni véletlen sérülésének vagy elvesztésének kockázatát. Ha a megrendelt termékeket a szállítás során keletkezett nyilvánvaló sérülésekkel szállítják, kérjük, hogy az ilyen hibát a lehető leghamarabb jelezze a szállítónak, és vegye fel velünk a kapcsolatot. Az ilyen panasz bejelentésének vagy a kapcsolatfelvételnek a késedelme semmilyen következménnyel nem jár az Ön törvényes jogaira (lásd alább a panaszoknál) és azok kielégítésére vonatkozóan. A gyorsabb bejelentés azonban segít bennünket a fuvarozóval vagy a szállítmánybiztosítóval szembeni követeléseink érvényesítésében.
9. Reklamációk: Az áru szerződésszerűsége / hibái
Fogyasztókra vonatkozik: kötelesek vagyunk az árut hibátlanul szállítani. Ha az áru nem felel meg a szerződésben foglaltaknak, a fogyasztót megilletik a fogyasztói jogokról szóló törvény 5a. fejezetében meghatározott jogok. Az ott meghatározott feltételek szerint a Fogyasztó követelheti a szerződésnek nem megfelelő áru kijavítását vagy kicserélését, vagy nyilatkozatot tehet az áru árának csökkentésére vagy a szerződéstől való elállásra. Az áru szerződésnek való megfelelésének hiányosságáért, amely az áru átadásától számított 2 éven belül derül ki, mi felelünk, kivéve, ha az áru tekintetében hosszabb határidőt határoztunk meg, amely esetben ez a hosszabb határidő alkalmazandó.
Amennyiben az áru nem felel meg a szerződésnek, a Fogyasztóra vonatkozó fenti rendelkezéseket kell alkalmazni arra a természetes személyre is, aki a vállalkozási tevékenységéhez közvetlenül kapcsolódó szerződést köt, ha a szerződés tartalmából következik, hogy az nem szakmai jellegű az adott személy számára, ami különösen a központi nyilvántartás és a vállalkozási tevékenységre vonatkozó információk rendelkezései alapján hozzáférhetővé tett vállalkozási tevékenységének tárgyából ered.
Panaszt lehet tenni:
- e-mailben a következő címen: sklep@motoledy.pl
- írásban a következő címre: motoLEDy, A. Mickiewicza 66, 15-232 Białystok
- telefonos kapcsolatfelvételre a következő címen van lehetőség: 513182597
Az esetleges kiegészítő garanciára vonatkozó információkat és annak részletes feltételeit mindig a termékhez mellékeljük, és azok elérhetők az online áruház információs oldalain.
Vállalkozókra vonatkozik (kivéve azokat a természetes személyeket, akik üzleti tevékenységükhöz közvetlenül kapcsolódó szerződést kötnek, amennyiben a szerződés tartalmából kitűnik, hogy az számukra nem szakmai jellegű - úgynevezett "kvázi-fogyasztók", azaz bizonyos fogyasztói jogokat gyakorló egyéni vállalkozók): a szavatossági jogok elvesznek, ha Ön nem vizsgálta meg az árut az ilyen jellegű áruk esetében szokásos időben és módon, és nem jelezte nekünk a hibát azonnal, vagy ha a hiba csak később derült ki, ha a hiba felfedezése után nem jelezte nekünk azonnal. Ha a hiba nem kerül bejelentésre, az árut elfogadottnak kell tekinteni. A reklamációkat elektronikusan és írásban is be lehet nyújtani a fent megadott címre. Csak a szerződéskötéskor előre látható tipikus károkért és azok szokásos következményeiért vállalunk felelősséget; az elmaradt haszonért nem felelünk. A vállalkozókkal szemben (kivéve az egyes fogyasztói jogokat gyakorló egyéni vállalkozókat) a felelősségünk, függetlenül annak jogalapjától, mind az egyes követelések, mind az összes követelés tekintetében együttesen a velünk kötött adásvételi szerződésért fizetett ár és a szállítási költségek összegére korlátozódik.
Ügyfélszolgálatunk az Ön rendelkezésére áll: H - P 9:00 - 16:00
10. Elektronikus úton nyújtott szolgáltatások
Az online áruházunk használatához, beleértve a termékkínálatunk böngészését és a megrendelések leadását, szükséges egy olyan multimédiás eszköz, amelyen telepített webböngésző van, valamint internet- és e-mail-hozzáférés. Javasoljuk, hogy engedélyezze a JavaScriptet és a sütik tárolását a böngésző beállításaiban. A felhasználók kötelesek a webáruházat a törvényeknek és a jó erkölcsnek megfelelő módon használni, és tilos jogellenes tartalmakat szolgáltatni.
Minden szükséges intézkedést megteszünk annak érdekében, hogy a weboldal és az online áruházunk felülete a jelenlegi technikai ismereteink szerint teljes mértékben működőképes legyen, és vállaljuk, hogy a felhasználók által bejelentett szabálytalanságokat és technikai problémákat ésszerű időn belül orvosoljuk. A fentiek vonatkoznak a hírlevélre való feliratkozás lehetőségére vagy a vásárlói fiók létrehozásának opcionális lehetőségére is - amennyiben ezeket a szolgáltatásokat üzletünk részeként nyújtjuk. A weboldal és az online áruházunk szolgáltatásainak működésében észlelt szabálytalanságokról vagy megszakításokról a fenti szakaszban megadott elérhetőségeken keresztül értesíthet minket. A webáruház szolgáltatásának technikai működésével kapcsolatos szabálytalanságokra vonatkozó panaszok esetén kérjük, adja meg a szabálytalanság típusát és időpontját.
11. Peren kívüli vitarendezés
Tájékoztatjuk, hogy a fogyasztóknak lehetőségük van a peren kívüli panasz- és jogorvoslati eljárás igénybevételére. A fent említett eljáráshoz és vitarendezési eljárásokhoz való hozzáféréssel kapcsolatos információk a következő címen találhatók: www.uokik.gov.pl a "Fogyasztói jogviták békés rendezése".
A fent említett peren kívüli jogorvoslati és vitarendezési eszközök igénybevétele önkéntes, és csak akkor kerülhet sor rá, ha a vitában részt vevő mindkét fél (a fogyasztó és az eladó) beleegyezik.
12. Záró rendelkezések
A jelen Általános Szerződési Feltételek egyetlen rendelkezése sem sérti a Fogyasztók törvényes jogait. Amennyiben a jelen Általános Szerződési Feltételek rendelkezései és a Fogyasztókat megillető, általánosan alkalmazandó jogszabályokból eredő jogok között ellentmondás áll fenn - a törvényi előírások mindig a jelen Általános Szerződési Feltételek vitatott rendelkezései helyett alkalmazandók.
Vállalkozók esetében a velünk kötött szerződésekre a lengyel jog alkalmazandó, az Egyesült Nemzetek Szervezetének az áruk nemzetközi adásvételi szerződéseiről szóló egyezménye kizárásával.
Vállalkozók, közjogi jogi személyek vagy önálló közjogi szervezetek esetében a bíróság kizárólagos illetékességgel rendelkezik az alábbiak rendezésére a köztünk és Ön között fennálló szerződéses kapcsolatból eredő valamennyi jogvitát a székhelyünk szerint illetékes bírósághoz kell benyújtani. Az előző mondat nem vonatkozik az üzleti tevékenységükhöz közvetlenül kapcsolódó szerződést kötő természetes személyekre, ha a szerződés tartalmából kitűnik, hogy az e személyek számára nem szakmai jellegű, és különösen az üzleti tevékenységük tárgyából ered, amely a központi nyilvántartás és a vállalkozási tevékenységre vonatkozó információkról szóló rendelkezések alapján elérhetővé vált.