NOTA!!!
Si prega di verificare in presenza del corriere se i prodotti non sono danneggiati. In caso di danni, si prega di segnalarli al corriere. Ci assicuriamo che i prodotti vengano spediti integri e non danneggiati. I pacchi sono imballati con cura e chiaramente contrassegnati con l'adesivo ATTENZIONE VETRO/FRAGILE.
Se il pacco non è stato controllato dal corriere, come negozio non siamo responsabili per i prodotti danneggiati durante il trasporto.
Per riconoscere un reclamo in caso di danni ai prodotti durante il trasporto, abbiamo bisogno di una scansione del rapporto di danneggiamento fatto dal corriere. Vi preghiamo inoltre di assicurarvi che il corriere non scriva cose non vere (prodotto non adeguatamente protetto prima della spedizione).
Regolamento del negozio
Il seguente Regolamento definisce i termini e le condizioni generali di vendita applicabili nel nostro negozio online disponibile all'indirizzo motoledy.pl, gestito da Podlaska Fundacja sportu, turystyka i ochrony przyrody SWT, A. Mickiewicza 66, Białystok 15-232, NIP: PL5423229528, REGON: 200756884. Il capitale sociale ammonta a: 5000. La società è iscritta nel Registro degli Imprenditori del Registro Nazionale dei Tribunali tenuto dal Tribunale Distrettuale di Białystok XII KRS, con il numero KRS 0000446793.
1. Ambito di applicazione del Regolamento
I Termini e le Condizioni si applicano a tutti gli ordini effettuati da Consumatori e Imprenditori attraverso il nostro negozio online.
Secondo l'articolo 22 del Codice Civile, un consumatore è una persona fisica che effettua un negozio giuridico con un imprenditore che non è direttamente collegato alla sua attività economica o professionale.
Ai sensi dell'articolo 43 del Codice civile, l'imprenditore è una persona fisica, una persona giuridica e un'unità organizzativa che non è una persona giuridica e a cui la legge conferisce la capacità giuridica, che svolge un'attività commerciale o professionale in nome proprio.
Non si applicano altri termini e condizioni commerciali o supplementari, né i termini e le condizioni generali - diventeranno parte del contratto solo se daremo il nostro esplicito consenso scritto.
2. Conclusione del contratto
Il contratto di vendita è stato stipulato con la Fondazione Podlaska per lo sport, il turismo e la conservazione della natura SWT.
La presentazione dei prodotti nel nostro negozio online costituisce un'offerta per la stipula di un contratto di vendita. Per concludere il contratto, è necessario aggiungere i prodotti selezionati al carrello della spesa ed effettuare un ordine. Il carrello e i dati inseriti nei moduli possono essere modificati prima di effettuare l'ordine utilizzando le funzionalità disponibili e i messaggi visualizzati durante il processo di ordinazione.
Facendo clic sul pulsante nella pagina di riepilogo dell'ordine per confermare e finalizzare l'ordine, si effettua un ordine vincolante per i prodotti presenti nel carrello. Non appena l'ordine viene ricevuto e registrato nel sistema informatico del nostro negozio online, viene stipulato un contratto di vendita. Dopo aver effettuato l'ordine, riceverete una nostra e-mail di conferma dell'ordine e della conclusione del contratto.
3. Lingua e regole di registrazione dell'accordo
Il contratto di vendita può essere stipulato in polacco, inglese, tedesco, francese e olandese
Conserviamo il contenuto del contratto e vi inviamo per e-mail i dettagli dell'ordine e i nostri Termini e condizioni. Potete anche controllare i dati del vostro ordine tramite il vostro account cliente. I Termini e le Condizioni sono inoltre disponibili sul sito web del nostro negozio online in modo da poter essere consultati, riprodotti e memorizzati.
4. Consegna dei prodotti
In alcuni casi, le spese di spedizione devono comunque essere aggiunte ai prezzi dei prodotti indicati. I prodotti ordinati vengono consegnati tramite corrieri che collaborano con noi. Informazioni dettagliate sui possibili metodi e tempi di consegna e sui costi di spedizione sono presentate durante il processo di ordinazione e in un'apposita sezione informativa sul sito web del nostro negozio.
In genere è possibile ritirare i prodotti di persona all'indirizzo: motoLEDy, a. Mickiewicza 66, 15-232 Białystok, dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 17.00
5. Pagamenti
Nel nostro negozio online sono disponibili le seguenti forme di pagamento:
- Pagamento alla consegna.
- Pagamenti elettronici (e-payments) tramite un servizio di pagamento online.
- Pagamento tramite bonifico bancario tradizionale sul conto corrente del nostro negozio. Se scegliete questo metodo di pagamento, vi invieremo via e-mail i dettagli per il bonifico dopo l'invio dell'ordine. L'elaborazione dell'ordine sarà avviata dopo che l'intero importo del pagamento richiesto per l'ordine sarà stato accreditato sul nostro conto.
Informazioni dettagliate sulle possibili modalità di pagamento, compresi i servizi di pagamento online integrati nel nostro negozio e i tipi di e-payment disponibili, nonché gli eventuali costi aggiuntivi, vengono presentate durante il processo di ordinazione e sul sito web del nostro negozio in un'apposita sezione informativa sulle modalità di pagamento.
6. Diritto di recesso
Come indicato nelle istruzioni sul diritto di recesso, l'utente dispone di un diritto di recesso previsto dalla legge.
Il cliente ha il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui il cliente entra in possesso della merce o in cui un terzo, diverso dal vettore e da lui indicato, entra in possesso della merce.
Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informarci (motoLEDy.pl - Fondazione SWT, A.Mickiewicza 66, 15-232 Bialystok, Polonia, shop@motoLEDy.pl, telefono: 513182597 della sua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione inequivocabile (ad esempio, una lettera inviata per posta o per e-mail). È possibile utilizzare il modello di modulo di recesso, ma non è obbligatorio.
Per rispettare il periodo di recesso, è sufficiente che l'utente invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Il diritto di recesso si applica anche a un commerciante che effettua un acquisto per scopi commerciali ma non di natura professionale, affinché l'acquirente possa recedere dal contratto entro 14 giorni.
7. Riserva di proprietà
I prodotti ordinati nel negozio rimangono di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo di vendita.
8. Danni causati dal trasporto
Vale per i consumatori: in caso di acquisto a distanza, il nostro negozio si assume sempre il rischio di danni accidentali o di perdita degli articoli durante il trasporto. Se i prodotti ordinati vengono consegnati con danni evidenti subiti durante il trasporto, vi chiediamo gentilmente di segnalare tale difetto al più presto al corriere e di contattarci. Un ritardo nella segnalazione di tale reclamo o nella presa di contatto non ha alcuna conseguenza sui vostri diritti legali (descritti di seguito alla voce reclami) e sulla loro soddisfazione. Una notifica più rapida, tuttavia, ci aiuta a far valere i nostri diritti nei confronti del vettore o dell'assicuratore del trasporto.
9. Reclami: conformità della merce al contratto / difetti
Si applica ai consumatoriSiamo obbligati a consegnare i beni senza difetti. Se i beni non sono conformi al contratto, il Consumatore ha i diritti previsti dal Capitolo 5a della Legge sui diritti dei consumatori. Nei termini ivi previsti, il Consumatore può chiedere la riparazione o la sostituzione dei beni non conformi al contratto, oppure fare una dichiarazione di riduzione del prezzo dei beni o di recesso dal contratto. Siamo responsabili per qualsiasi difetto di conformità dei beni al contratto rivelato entro 2 anni dalla loro consegna, a meno che non abbiamo specificato un periodo più lungo per i beni, nel qual caso si applica tale periodo più lungo.
In caso di non conformità dei beni al contratto, le disposizioni di cui sopra relative al Consumatore si applicheranno anche a una persona fisica che conclude un contratto direttamente collegato alla sua attività commerciale, se dal contenuto di tale contratto risulta che non è di natura professionale per tale persona, derivante in particolare dall'oggetto della sua attività commerciale, reso disponibile sulla base delle disposizioni del Registro centrale e delle informazioni sull'attività commerciale.
È possibile presentare reclami:
- via e-mail a: sklep@motoledy.pl
- per iscritto al seguente indirizzo: motoLEDy, A. Mickiewicza 66, 15-232 Białystok
- è possibile un contatto telefonico all'indirizzo: 513182597
Le informazioni su un'eventuale garanzia aggiuntiva e le relative condizioni dettagliate sono sempre allegate al prodotto e disponibili nelle pagine informative del negozio online.
Si applica agli imprenditori (ad eccezione delle persone fisiche che stipulano un contratto direttamente connesso alla loro attività commerciale, laddove dal contenuto di tale contratto risulti evidente che non si tratta di un contratto di natura professionale per loro - i cosiddetti "quasi-consumatori", ossia i commercianti individuali che esercitano determinati diritti dei consumatori): i diritti di garanzia decadono se il cliente non ha esaminato la merce nei tempi e nei modi usuali per una merce di quel tipo e non ci ha notificato immediatamente il difetto o, se il difetto è emerso solo in un secondo momento, se non ci ha notificato immediatamente dopo aver scoperto il difetto. Se non viene notificato alcun difetto, la merce si considera accettata. I reclami possono essere presentati per via elettronica e per iscritto all'indirizzo sopra indicato. Saremo responsabili solo per i danni tipici prevedibili al momento della conclusione del contratto e per le loro normali conseguenze; non saremo responsabili per il mancato guadagno. Per quanto riguarda gli imprenditori (ad eccezione delle ditte individuali che esercitano determinati diritti dei consumatori), la nostra responsabilità, a prescindere dalla base giuridica, sarà limitata - sia nell'ambito di un singolo reclamo che per tutti i reclami combinati - all'importo del prezzo pagato e delle spese di consegna per il contratto di vendita concluso con noi.
Il nostro servizio clienti è a vostra disposizione: Da lunedì a venerdì dalle 9.00 alle 16.00
10. Servizi forniti per via elettronica
Per poter utilizzare il nostro negozio online, compresa la consultazione della nostra gamma di prodotti e l'effettuazione di ordini, è necessario disporre di un dispositivo multimediale con un browser web installato e un accesso a Internet e alla posta elettronica. Si consiglia di attivare JavaScript e la memorizzazione dei cookie nelle impostazioni del browser. Gli utenti sono tenuti a utilizzare il negozio online in modo conforme alla legge e ai buoni costumi, ed è vietato fornire contenuti di natura illecita.
Adottiamo tutte le misure necessarie per garantire che il sito web e l'interfaccia del nostro negozio online siano pienamente funzionali nella misura delle nostre attuali conoscenze tecniche e ci impegniamo a correggere eventuali irregolarità e problemi tecnici segnalati dagli utenti entro un periodo di tempo ragionevole. Quanto sopra vale anche per la possibilità di iscriversi a una newsletter o per la possibilità facoltativa di creare un account cliente - se questi servizi sono forniti nell'ambito del nostro negozio. Potete segnalarci eventuali irregolarità o interruzioni nel funzionamento del sito web e dei servizi del nostro negozio online tramite i recapiti indicati nella sezione precedente. Nei reclami relativi a irregolarità legate al funzionamento tecnico del servizio del negozio online, si prega di indicare il tipo e la data dell'irregolarità.
11. Risoluzione extragiudiziale delle controversie
Si informa che i Consumatori hanno la possibilità di utilizzare la procedura di reclamo e ricorso extragiudiziale. Le informazioni su come accedere alla suddetta procedura e alle procedure di risoluzione delle controversie sono disponibili al seguente indirizzo: www.uokik.gov.pl sotto "Risoluzione amichevole delle controversie dei consumatori".
Il ricorso ai suddetti mezzi di ricorso extragiudiziale e di risoluzione delle controversie è volontario e può avvenire solo se entrambe le parti della controversia (il consumatore e il venditore) vi acconsentono.
12. Disposizioni finali
Nessuna disposizione dei presenti Termini e condizioni è intesa a violare i diritti legali dei Consumatori. In caso di contraddizione tra le disposizioni dei presenti Termini e Condizioni e i diritti dei Consumatori ai sensi della legislazione generalmente applicabile, le norme di legge si applicheranno sempre al posto delle disposizioni contestate dei Termini e Condizioni.
Nel caso degli Imprenditori, la legge polacca si applicherà a tutti i contratti conclusi con noi, ad esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni.
Nel caso di Imprenditori, persone giuridiche di diritto pubblico o entità separate di diritto pubblico, il tribunale competente in via esclusiva per la risoluzione delle controversie è l'autorità giudiziaria tutte le controversie derivanti dal rapporto contrattuale tra noi e voi saranno deferite al tribunale competente per la nostra sede legale. La frase precedente non si applica alle persone fisiche che stipulano un contratto direttamente collegato alla loro attività commerciale, quando dal contenuto di questo contratto si evince che non è di natura professionale per queste persone, derivante in particolare dall'oggetto della loro attività commerciale, resa disponibile sulla base delle disposizioni del Registro Centrale e delle Informazioni sull'Attività Commerciale.